رد ماركت

الأسئلة الشائعة

إجابات لأكثر ما يُسأل عنه

عن المنصة

ما هو رد ماركت؟

منصة تجمع لك عروض متاجر متعددة في مكان واحد، لتتصفحها وتقارن بينها بسهولة، ثم تنتقل مباشرة إلى صفحة العرض في متجره لإتمام الشراء.

هل استخدام المنصة مجاني؟

نعم، مجاني بالكامل للعملاء. لا رسوم على التصفّح ولا على التسجيل ولا على أي ميزة.

الشراء والطلبات

كيف أحصل على العروض؟

اختر العرض الذي يعجبك، ثم اضغط زر الانتقال للمتجر. سيفتح لك موقع المتجر مباشرة لتكمل عملية الشراء لديه.

هل يتم الشراء والدفع داخل رد ماركت؟

لا. رد ماركت منصة عرض وإحالة فقط. الشراء والدفع والشحن والإرجاع تتم لدى المتجر نفسه ووفق سياساته.

عندي مشكلة في طلب اشتريته، بمن أتواصل؟

تواصل مع المتجر مباشرة، فهو الطرف المسؤول عن طلبك وتسليمه وضمانه. ويمكنك الإبلاغ عن المتجر لدينا إن كانت المشكلة تتعلق بمخالفة أو تضليل.

هل الأسعار والعروض محدّثة؟

يضيف كل تاجر عروضه ويحدّث أسعارها بنفسه. ننصح بالتأكد من السعر والتوفر في صفحة العرض داخل المتجر قبل الشراء.

حسابك وميزاته

كيف أحفظ عرضاً للرجوع إليه لاحقاً؟

سجّل الدخول ثم أضف العرض إلى المفضلة، وستجده في أي وقت داخل حسابك.

ما فائدة متابعة المتاجر؟

حين تتابع متجراً، يصلك إشعار فور إضافته عرضاً أو مقطعاً جديداً. وتجد جديد المتاجر التي تتابعها في قسم خاص بالصفحة الرئيسية. ويمكنك إلغاء المتابعة في أي وقت.

ما هي النشرة الدورية؟

مجموعة عروض مختارة نرسلها بين حين وآخر لمن لديه حساب، تجمع أبرز التخفيضات المتاحة في مكان واحد.

ما فائدة الريلز؟

مقاطع قصيرة يعرض فيها التجار عروضهم بشكل حيّ. تشاهدها في قسم الريلز، ويمكنك الانتقال لصفحة العرض مباشرة من المقطع.

كيف أحذف حسابي؟

من إعدادات حسابك اطلب الحذف. يُعطَّل حسابك فوراً ويُحذف نهائياً بعد ثلاثين يوماً، ويمكنك التراجع خلال هذه المدة بالدخول إلى حسابك.

الخصوصية

هل يرى التاجر بياناتي الشخصية؟

لا. لا يرى التاجر اسمك ولا رقم جوالك ولا بريدك. وما يراه إحصاءات مجمّعة عن متجره فقط. أما تعليقاتك فيظهر معها اسم حسابك.

هل تبيعون بياناتي؟

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي طرف. تفاصيل أوفى في سياسة الخصوصية.

للتجار

لدي متجر، كيف أضيف عروضي؟

اطّلع على صفحة خدمات التاجر لمعرفة الباقات والمزايا وطريقة التسجيل.

خدمات التاجر

لم تجد إجابتك؟

تواصل معنا